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Donaciones benéficas en el sector asegurador estadounidense

Las donaciones benéficas en el sector asegurador estadounidense se han convertido en un tema de interés, lo que ha llevado a la Práctica de Seguros de McKinsey a asociarse con la Insurance Industry Charitable Foundation. El objetivo de esta colaboración es evaluar el estado de las donaciones benéficas en el sector e identificar tendencias que puedan mejorar su impacto. Esta investigación es una continuación del trabajo previo de la fundación en 2011 y 2015, con un enfoque en resaltar las oportunidades para un mayor éxito filantrópico.

La encuesta, que abarcó a 22 empresas, incluidas aseguradoras y corredurías responsables de más de 200.000 millones de dólares en primas, reveló varios resultados dignos de mención:

1. 1. Apoyo del sector a la colaboración en una causa única:

La encuesta indicó un aumento significativo en el apoyo a la colaboración de la industria en una sola causa. En 2019, el 33% de los encuestados expresó su apoyo, en comparación con el 17% en 2015. Incluso aquellos que no apoyaron explícitamente una sola causa expresaron su apertura a colaborar en «causas que estén relacionadas con el negocio.»

2. Niveles constantes de donaciones con un enfoque en áreas clave:

Las donaciones benéficas dentro del sector se han mantenido estables desde 2015. La consolidación de las empresas dedicadas a las donaciones corporativas ha contribuido a esta estabilidad. Las aseguradoras también han reorientado sus esfuerzos filantrópicos hacia el voluntariado, lo que ha dado lugar a donaciones en todo el sector que oscilan entre 560 y 600 millones de dólares en efectivo, subvenciones y otras donaciones. La educación, los servicios sanitarios y sociales y las iniciativas comunitarias siguen recibiendo una atención significativa.

3. 3. Equilibrar las necesidades empresariales, los intereses de las partes interesadas y las necesidades de la comunidad:

Las empresas ahora reconocen la importancia de considerar un equilibrio entre las necesidades del negocio, los intereses de las partes interesadas y las necesidades de la comunidad al diseñar sus programas caritativos. En 2019, el 22% de los encuestados identificaron cada uno de estos tres factores como su principal consideración. Esta alineación facilita un enfoque estratégico de la donación, lo que permite a las aseguradoras integrar la filantropía con sus ofertas comerciales principales. Por ejemplo, los proveedores de seguros patrimoniales y de responsabilidad civil pueden centrarse en los esfuerzos de ayuda en caso de catástrofe, fusionando sus donaciones con su experiencia empresarial. Además, el 95% de los encuestados fija periódicamente su presupuesto de contribución y el 87% dona a causas y organizaciones benéficas preseleccionadas.

4. Mayor atención a la medición del impacto de las donaciones benéficas:

Cada vez más empresas utilizan indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar los beneficios de sus actividades filantrópicas. La encuesta reveló un aumento del 26% en 2014 al 41% en 2019. Además, hay un creciente interés en contratar a organizaciones de terceros para medir con precisión el impacto de la filantropía.

5. nfluencia de las preferencias de los millennials en las donaciones benéficas:

Los millennials están configurando el panorama de las donaciones benéficas dentro del sector asegurador. Muestran una fuerte preferencia por trabajar para empresas que participan activamente en causas benéficas, haciendo hincapié en su deseo de tener un impacto social a través de su trabajo. Los millennials también tienden a compartir sus valores y experiencias de voluntariado en las redes sociales. Esta inclinación hacia el voluntariado en lugar de las donaciones monetarias se alinea con su compromiso con las causas sociales.

6. Cambio de roles en las donaciones benéficas:

El papel del director general en las donaciones benéficas ha evolucionado con los años. En la actualidad, los CEO se centran principalmente en establecer la dirección de los programas de donaciones y en comunicar eficazmente estos esfuerzos a las partes interesadas internas. Los directivos especializados en donaciones benéficas, como los jefes de donaciones y los directores de fundaciones corporativas, se han convertido en los principales responsables de la toma de decisiones y la elaboración de estrategias.

 

La encuesta arrojó varias conclusiones clave:
1. Cumplir las expectativas del público:

Un mayor porcentaje de encuestados cree que las donaciones benéficas del sector cumplen las expectativas del público. Las donaciones o subvenciones en metálico siguen constituyendo la mayor parte de las donaciones, representando el 65% de la financiación total. Cabe destacar que el voluntariado organizado por los empleados de la empresa ha experimentado un aumento significativo, pasando del 0 por ciento en 2015 al 17 por ciento en 2019 entre los encuestados que participaron en ambas actividades

 

2. Principales causas para donar:

Las principales áreas de enfoque de la industria para las donaciones caritativas siguen siendo la salud y los servicios sociales, las iniciativas comunitarias y la educación. Sin embargo, dentro de estas tres áreas, la contribución a causas comunitarias ha aumentado del 11 al 22 por ciento, mientras que la contribución a la educación ha disminuido del 34 al 22 por ciento. Mientras tanto, las donaciones a sanidad o servicios sociales se han mantenido constantes.

3. Consideraciones geográficas:

Aproximadamente el 30% de los encuestados dan prioridad a las comunidades en las que viven y trabajan sus empleados, así como a las zonas en las que ya están establecidas importantes operaciones empresariales. Aunque los tres principales factores que influyen en el enfoque de las donaciones corporativas se han mantenido sin cambios desde 2011, la alineación de los encuestados con las necesidades empresariales ha aumentado del 14% al 22%.

 

4. Enfoque colaborativo del sector:

Las aseguradoras deberían considerar el valor y los beneficios de un enfoque sectorial unido y colaborativo de la responsabilidad social corporativa (RSC). Al alinear los esfuerzos de RSC con los objetivos empresariales y crear valor para todas las partes interesadas, el sector puede apoyar causas comunes y amplificar su impacto.

Mejorar el futuro de las donaciones benéficas

Aunque las donaciones benéficas en el sector de los seguros se han mantenido constantes, cada vez se hace más hincapié en la importancia de la RSC. Las aseguradoras tratan ahora la RSC como una función vital, otorgando a los líderes de la beneficencia un mayor poder de decisión. Esto permite a las aseguradoras responder mejor a las necesidades de las partes interesadas, como ofrecer oportunidades de voluntariado a los empleados y colaborar con el sector en iniciativas filantrópicas. Al ampliar los esfuerzos para seguir y medir los efectos de la filantropía, los líderes de RSC pueden identificar áreas de interés y mostrar éxitos respaldados por datos y recursos institucionales. Estos logros allanarán el camino para iniciativas transformadoras que beneficien al sector, a los empleados y, lo que es más importante, a las comunidades.

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